Widerrufsrecht

Widerrufsrecht / Rückgaberecht

Wir gewähren Ihnen ein 14-tägiges Widerrufsrecht. Sie können Ihre Bestellung innerhalb von 14 Tagen ab Erhalt der Ware ohne Angabe von Gründen widerrufen.

Voraussetzungen Der Artikel muss sich in unbenutztem, neuem Zustand befinden, in der Originalverpackung mit allen Etiketten und Zubehörteilen sein. Sie benötigen außerdem den Kaufnachweis.

Wie Sie widerrufen Kontaktieren Sie uns bitte unter info@discorso.ch. Wir senden Ihnen bei Bedarf ein Widerrufsformular zu.

Die Rücksendung erfolgt an folgende Adresse: Müller – Die lila Logistik Fulfillment Solutions GmbH & Co. KG Müller Verlagservice / Discorso Remissionsabteilung Tor 6-10 Am Buchberg 8 D-74572 Blaufelden

Rücksendungen gehen auf Ihre Kosten, es sei denn, die Ware war beschädigt oder falsch geliefert. Rücksendungen ohne vorherige Ankündigung können nicht angenommen werden.

Ausnahmen Von der Rückgabe ausgeschlossen sind Angebotsartikel und Gutscheine sowie alle Artikel, bei denen dies gesetzlich vorgesehen ist (z. B. versiegelte Hygieneartikel, individualisierte Ware etc.).

Europäische Union Bei Versand in die EU gilt das gesetzliche 14-tägige Widerrufsrecht. Die oben genannten Bedingungen gelten entsprechend.

Schäden bei Erhalt Bitte prüfen Sie die Ware unverzüglich bei Erhalt. Bei Transportschäden, Defekten oder Falschlieferung kontaktieren Sie uns bitte sofort.

Rückerstattung Nach Prüfung Ihrer Rücksendung benachrichtigen wir Sie über die Genehmigung. Die Rückerstattung erfolgt dann innerhalb von 10 Werktagen auf die ursprüngliche Zahlungsmethode. Je nach Bank kann die Gutschrift etwas länger dauern. Bei Fragen kontaktieren Sie uns unter info@discorso.ch.